RETURNS/EXCHANGES
返品・交換について
・お客様都合の返品は原則として承っておりません。
・お買い上げいただいた商品に関して破損等があった場合やお届け商品が異なる場合に限り返品を承ります。
返品条件
①商品到着後8日以内かつご返送の前にお問い合わせフォームにてご連絡いただいていること
②返品する商品が全て揃っていること
③商品が未開封であること
※返品商品はご連絡日から10日以内に発送をお願いいたします。
②返品する商品が全て揃っていること
③商品が未開封であること
※返品商品はご連絡日から10日以内に発送をお願いいたします。
返品・交換の手続き
商品到着後8日以内 に、以下の情報を添えて、お問い合わせフォームまたはメール にてご連絡ください。
・ご注文番号
・お名前
・返品・交換希望の商品名
・返品・交換の理由(破損・誤配送など)
返品・交換の可否を確認し、返送先住所や手続き方法をメールにてご案内いたします。
・ご注文番号
・お名前
・返品・交換希望の商品名
・返品・交換の理由(破損・誤配送など)
返品・交換の可否を確認し、返送先住所や手続き方法をメールにてご案内いたします。
商品の返送
返品・交換が承認された場合、
指定の住所へ商品をお送りください。
返送時の送料について:
・商品不良・破損・誤配送の場合:当社負担
・お客様都合の返品(対応可能な場合):お客様負担
交換品の発送または返金対応:
・返品商品が当社に到着・確認後、交換品の発送または返金を行います。
返金方法:
・クレジットカード決済の場合:
決済のキャンセルまたは返金処理
・銀行振込の場合:ご指定の口座へ振込
指定の住所へ商品をお送りください。
返送時の送料について:
・商品不良・破損・誤配送の場合:当社負担
・お客様都合の返品(対応可能な場合):お客様負担
交換品の発送または返金対応:
・返品商品が当社に到着・確認後、交換品の発送または返金を行います。
返金方法:
・クレジットカード決済の場合:
決済のキャンセルまたは返金処理
・銀行振込の場合:ご指定の口座へ振込